Datenschutz
Datenschutzerklärung
Auto-Center Orsoy GmbH · Stand: 13. Oktober 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist:
Auto-Center Orsoy GmbH
Drießen 1
47495 Rheinberg
Deutschland
Geschäftsführer:
Jan Hendrik Rosenbaum
Lena Rosenbaum
Telefon: 02844 9057220
E-Mail: info@auto-center-orsoy.de
Website: https://auto-center-orsoy.de
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich unter den genannten Kontaktdaten an uns wenden.
2. Geltungsbereich und allgemeine Hinweise
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website, bei der Kontaktaufnahme sowie im Zusammenhang mit über die Website angebahnten Werkstattanfragen verarbeiten. Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die jeweils genannten Zwecke erforderlich ist und eine gesetzliche Rechtsgrundlage besteht.
3. Aufruf der Website und Server-Protokolldaten
Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Informationen von Ihrem Endgerät an den Webserver übermittelt. Dabei können insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die angeforderte Datei bzw. Seite, Statusmeldungen, der Browsertyp und das Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite (Referrer, soweit übermittelt) erfasst werden.
Die Verarbeitung dient der Bereitstellung der Website, der Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit sowie der Analyse und Abwehr technischer Störungen und Missbrauchsversuche. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und funktionsfähigen Internetauftritt.
Server-Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie sie für Betrieb, Fehleranalyse und Sicherheit benötigt werden, und anschließend gelöscht. Eine längere Speicherung erfolgt ausnahmsweise zur Aufklärung konkreter Sicherheitsvorfälle oder zur Durchsetzung bzw. Abwehr von Rechtsansprüchen.
4. Kontaktaufnahme und Werkstattanfragen
Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über ein auf der Website bereitgestelltes Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns zur Verfügung stellen. Hierzu können Name, Kontaktdaten, der Inhalt Ihrer Nachricht und bei Werkstattanfragen gegebenenfalls Fahrzeugdaten (z. B. Fahrzeugmodell, Kennzeichen oder gewünschte Leistungen) gehören.
Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, mit Ihnen zu kommunizieren und gegebenenfalls einen Termin oder eine vertragliche Leistung vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, wenn es um vorvertragliche Maßnahmen oder die Durchführung eines Vertrags geht. Für sonstige Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO die Rechtsgrundlage; unser berechtigtes Interesse ist die sachgerechte Kommunikation mit Interessenten und Kunden.
Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder berechtigten Gründe für eine weitere Aufbewahrung entgegenstehen. Entsteht ein Vertragsverhältnis, gelten für die hierfür erforderlichen Daten die jeweiligen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten.
Wenn Sie uns freiwillig zusätzliche Angaben übermitteln, verarbeiten wir diese nur, soweit sie für die Bearbeitung erforderlich sind. Bitte senden Sie über gewöhnliche Kontaktwege möglichst keine besonders sensiblen Informationen.
5. Cookies und ähnliche Technologien
Beim Betrieb unserer Website können Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden. Solche Technologien können beispielsweise für die technisch notwendige Funktion der Website und für die Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen erforderlich sein.
Das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen richtet sich nach § 25 TDDDG. Für technisch unbedingt erforderliche Vorgänge kann die gesetzliche Ausnahme nach § 25 Abs. 2 TDDDG gelten. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese vor dem betreffenden Zugriff ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG). Erfolgt dabei zugleich eine Verarbeitung personenbezogener Daten, ist die Rechtsgrundlage grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.
Soweit wir ein Einwilligungsmanagement anbieten, können Sie dort Ihre Auswahl treffen und bereits erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen. Technisch notwendige Funktionen bleiben hiervon grundsätzlich unberührt.
Informationen über gegebenenfalls eingesetzte einwilligungspflichtige Dienste, die jeweiligen Anbieter, Zwecke und Speicherdauern stellen wir – sofern solche Dienste aktiviert sind – über die Cookie-Einstellungen oder ergänzende Datenschutzhinweise bereit.
6. Empfänger und eingesetzte Dienstleister
Zur technischen Bereitstellung der Website, für Hosting, Wartung und E-Mail-Kommunikation können wir externe IT- und Hostingdienstleister einsetzen. Diese erhalten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Erfüllung der jeweiligen Aufgabe notwendig ist. Werden Dienstleister als Auftragsverarbeiter tätig, erfolgt ihre Beauftragung auf Grundlage von Art. 28 DSGVO.
Eine Weitergabe an andere Empfänger erfolgt nur, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine rechtliche Verpflichtung besteht oder eine sonstige gesetzliche Grundlage dies erlaubt.
7. Übermittlung in Staaten außerhalb der EU/des EWR
Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Empfänger außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, soweit dafür die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO vorliegen. In Betracht kommen insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (bei hierfür zertifizierten US-Unternehmen beispielsweise das EU-US Data Privacy Framework) oder geeignete Garantien wie die von der Europäischen Kommission vorgesehenen Standardvertragsklauseln.
Beim Einsatz einzelner Dienste, die eine Datenübermittlung in Drittländer vorsehen, informieren wir zusätzlich über den jeweiligen Empfänger und die einschlägige Übermittlungsgrundlage.
8. Speicherdauer und gesetzliche Aufbewahrungspflichten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht oder die Verarbeitung wird eingeschränkt, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder Daten ausnahmsweise zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.
Nach deutschem Handels- und Steuerrecht gelten für bestimmte Unterlagen insbesondere Aufbewahrungsfristen von zehn Jahren (beispielsweise für Handelsbücher und Jahresabschlüsse), acht Jahren (insbesondere für Buchungsbelege) und sechs Jahren (insbesondere für Handels- und Geschäftsbriefe). Die jeweilige Frist richtet sich nach der Art der Unterlage und den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere § 257 HGB und § 147 AO.
9. Datensicherheit
Wir treffen nach Maßgabe von Art. 32 DSGVO geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unberechtigtem Zugriff und Missbrauch zu schützen. Die Website wird über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung bereitgestellt. Bitte beachten Sie, dass ein vollständiger Schutz bei der Datenübertragung im Internet nicht garantiert werden kann.
10. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO), auf Löschung (Art. 17 DSGVO), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) sowie auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, nach Art. 21 DSGVO Widerspruch einlegen. Gegen eine Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.
Eine erteilte Einwilligung können Sie nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Sie haben außerdem das Recht, sich nach Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
11. Zuständige Aufsichtsbehörde
Für die Auto-Center Orsoy GmbH ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW) zuständig:
LDI NRW
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Website: https://www.ldi.nrw.de
12. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich rechtliche Anforderungen oder die auf unserer Website tatsächlich eingesetzten Datenverarbeitungen ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.